Procedure bij weigering van vergoeding
Als de bank ondanks uw inspanningen weigert te vergoeden, heeft u verschillende opties:
Schakel een bankbemiddelaar in: elke bank heeft een onafhankelijke bemiddelaar die verantwoordelijk is voor het oplossen van dit soort geschillen. Stuur hem een brief met uw volledige dossier.
Neem contact op met een consumentenorganisatie: organisaties zoals UFC-Que Choisir kunnen u helpen uw rechten te laten gelden.
Neem in het uiterste geval juridische stappen: als er geen minnelijke oplossing wordt gevonden, kunt u naar de rechter stappen om uw geld terug te krijgen.
Een gemiste opname kan reden tot bezorgdheid zijn, maar er zijn oplossingen. Handel snel, verzamel overtuigend bewijs en volg de claimprocedure om uw kans op succes te vergroten. Normaal gesproken zal de bank de terugbetaling binnen enkele dagen na verificatie uitvoeren.
